Änderungsmitteilungen

Änderungsmitteilungen (Change Notifications) werden verwendet, um über relevante Änderungen an Produkten, Spezifikationen oder Prozessen zu informieren.

Erstellung und Veröffentlichung

Änderungsmitteilungen werden zentral (z.B. vom Qualitätsmanagement oder Data Management) im System erstellt und verwaltet.

• Inhalt: Beschreibung der Änderung, Grund, betroffene Artikel, betroffene Kunden, Gültigkeitsdatum etc.
• Veröffentlichung: Sobald eine Änderungsmitteilung finalisiert ist, wird sie veröffentlicht.

Benachrichtigung

Bei Veröffentlichung einer Änderungsmitteilung erhalten relevante Mitarbeiter/Abteilungen automatisch eine Benachrichtigung:

• System-Benachrichtigung: Über die Glocke im Notification Hub.
• E-Mail: Parallel oft auch als E-Mail an die betroffenen Nutzer.

Es ist wichtig, diese Benachrichtigungen zu lesen und zur Kenntnis zu nehmen. Ob eine explizite Lesebestätigung ("Gelesen und Verstanden") im System erforderlich ist, hängt vom konfigurierten Workflow ab.

Anzeige im Artikelstamm

• Neue Änderungen: Neu angelegte Änderungsmitteilungen sind oft über einen eigenen Reiter/Bereich im Artikelstamm sichtbar und direkt verlinkt.
• Alte/Historische Änderungen: Vor der Systemeinführung gepflegte Änderungen sind manchmal über "Tags" im Artikelstamm verknüpft. Diese Tags (z.B. alte Änderungsnummern) können dann über eine separate Tag-Verwaltung aufgerufen werden, um die historischen Informationen einzusehen.