Order Management

Order Management im Überblick

Das Order Management von Argon ERP ist das Herzstück Ihrer Beschaffungs- und Auftragsabwicklung. Hier laufen alle Fäden zusammen - von der Kundenbestellung bis zur strategischen Lieferantenpartnerschaft. Das System koordiniert sowohl die Verkaufsseite mit eingehenden Kundenaufträgen als auch die Einkaufsseite mit intelligenter Beschaffungsplanung und Vertragsmanagement.

Im Order Management verschmelzen Verkauf und Einkauf zu einem integrierten Prozess. Die Kundenbestellungen aus dem Vertrieb lösen automatisch Beschaffungsaktivitäten aus, während Einkaufskontrakte und Lieferantenbeziehungen die strategische Basis für eine zuverlässige Versorgung schaffen.

Die fünf Säulen des Order Management

Das Order Management besteht aus fünf eng verzahnten Modulen, die gemeinsam den kompletten Auftrags- und Beschaffungszyklus abbilden:

Bestellungen - Kundenaufträge professionell abwickeln

Das Herzstück der Kundenbeziehung. Hier verwalten Sie alle eingehenden Aufträge von der ersten Erfassung bis zur finalen Rechnungsstellung. Das System begleitet Sie durch den kompletten Bestellprozess mit automatischen Workflows, transparentem Status-Management und professioneller Dokumentenerstellung.

Die nahtlose Integration sorgt dafür, dass Kundenaufträge automatisch die nachgelagerten Prozesse anstoßen - von der Produktionsplanung über die Kommissionierung bis zur Lieferung.

Bestellvorschlag - Intelligente Beschaffungsplanung

Ihr strategischer Assistent für die Beschaffung. Das System analysiert kontinuierlich Lagerbestände, Verbrauchsdaten und Lieferzeiten, um Ihnen rechtzeitig zu sagen, was nachbestellt werden muss. Statt auf leere Lager zu warten, planen Sie proaktiv.

Die mathematische Optimierung berücksichtigt Mindestbestellmengen, Mengenrabatte und Lagerkosten, um die wirtschaftlich optimale Bestellmenge zu ermitteln. Das Status-Ampelsystem gibt sofortige Orientierung über kritische Bestände.

Einkaufskontrakte - Langfristige Liefervereinbarungen

Rahmenverträge und Einkaufskontrakte sind Ihr strategisches Werkzeug für bessere Konditionen und Planungssicherheit. Hier verwalten Sie langfristige Liefervereinbarungen mit festen Preisen und vereinbarten Mengen.

Das System hilft bei der Abrufplanung, überwacht Vertragsmengen und sorgt dafür, dass Sie Ihre Rahmenverträge optimal ausnutzen. Die Integration mit der Bestellvorschlagslogik stellt sicher, dass verfügbare Kontraktmengen immer zuerst genutzt werden.

Rechnungseingangspr\u00fcfung - Qualit\u00e4tskontrolle der Zahlungen

Das kritische Qualit\u00e4tstor zwischen Wareneingängen und Zahlungsfreigabe. Hier pr\u00fcfen Sie systematisch alle Lieferantenrechnungen gegen Bestellungen und Lieferscheine. Das System f\u00fchrt automatische Abgleiche durch und verhindert so Zahlungsfehler.

Der dreiseitige Abgleich (Three-Way-Match) zwischen Bestellung, Lieferschein und Rechnung stellt sicher, dass nur berechtigte und korrekte Zahlungen erfolgen. Intelligente Workflow-Funktionen leiten Rechnungen automatisch an die zust\u00e4ndigen Pr\u00fcfer weiter und \u00fcberwachen kritischen Fristen wie Skonto-Termine.

Lieferantenstamm - Strategische Geschäftspartner

Die Grundlage aller Beschaffungsaktivitäten. Der Lieferantenstamm ist weit mehr als eine Adressdatenbank - er ist die Steuerungszentrale für Ihre gesamte Beschaffungsstrategie. Von der Lieferantenbewertung über Reklamationsmanagement bis zur Beziehungspflege werden hier alle Aspekte der Zusammenarbeit verwaltet.

Intelligente Prozessintegration

Das Besondere am Order Management ist das nahtlose Zusammenspiel aller Module:

Kundenauftrag löst Beschaffung aus: Wenn ein Kunde bestellt, prüft das System automatisch die Verfügbarkeit. Bei Bedarf werden Bestellvorschläge generiert oder Vertragsabrufe geplant.

Verbrauchsprognose basiert auf Aufträgen: Die Bestellvorschlagslogik berücksichtigt nicht nur historische Verbräuche, sondern auch geplante Kundenaufträge für eine präzise Bedarfsplanung.

Lieferantenperformance beeinflusst Beschaffung: Reklamationen, Liefertreue und Qualitätsbewertungen fließen automatisch in die Lieferantenauswahl für neue Beschaffungen ein.

Kontrakte optimieren Einkauf: Verfügbare Rahmenverträge werden bei Beschaffungsvorschlägen priorisiert, um bessere Konditionen zu nutzen.

Integration mit anderen Systembereichen

Verbindung zum Vertrieb

Das Order Management arbeitet eng mit den Sales-Modulen und dem CRM-System zusammen:

Aus Angeboten werden Aufträge: Erfolgreich abgeschlossene Angebote werden automatisch zu Bestellungen übernommen.

CRM-Daten fließen ein: Kundeninformationen aus der Lead-Übersicht und Besuchsberichten stehen bei der Auftragsbearbeitung zur Verfügung.

Supply Chain Koordination

Mit dem Supply Chain Management wird die operative Umsetzung koordiniert:

Bestellungen lösen Kommissionierung aus: Kundenaufträge werden automatisch an die Kommissionierung weitergegeben.

Beschaffung koordiniert Wareneingänge: Avisierungen werden aus Bestellungen beim Lieferanten generiert.

Forecast nutzt Auftragsdaten: Der Forecast berücksichtigt sowohl Kundenaufträge als auch Beschaffungsplanungen.

Produktion und Qualität

Aufträge stoßen Produktion an: Das Produktionsmodul erhält automatisch alle Fertigungsaufträge aus Kundenbestellungen.

Qualitätsprüfungen werden geplant: Das Qualitätsmanagement weiß rechtzeitig, welche Prüfungen bei Wareneingängen und Auslieferungen erforderlich sind.

Strategische Vorteile

Das integrierte Order Management bietet entscheidende Geschäftsvorteile:

Durchgängige Transparenz: Von der Kundenanfrage bis zur Lieferantenrechnung ist jeder Schritt nachvollziehbar und überwacht.

Optimierte Liquidität: Intelligente Beschaffungsplanung reduziert Lagerbestände bei gleichzeitig hoher Lieferbereitschaft.

Bessere Konditionen: Strategisches Lieferantenmanagement und Rahmenverträge verbessern Ihre Einkaufskonditionen.

Reduzierte Komplexität: Automatisierte Workflows und integrierte Prozesse reduzieren den manuellen Aufwand erheblich.

Fundierte Entscheidungen: Umfassende Daten zu Kunden, Lieferanten und Prozessen schaffen die Basis für strategische Entscheidungen.

Das Order Management von Argon ERP macht aus komplexen Beschaffungs- und Vertriebsprozessen ein koordiniertes, effizientes System. Es verbindet operative Exzellenz mit strategischer Steuerung und schafft die Grundlage für nachhaltiges Geschäftswachstum.

Hinweis:

Bitte beachten Sie, dass dieses Handbuch eine ergänzende Orientierung bietet, jedoch keine ERP-Einführung ersetzt. Für eine korrekte Nutzung und die passgenaue Abbildung Ihrer betrieblichen Abläufe empfehlen wir die Teilnahme an unseren Schulungen oder Workshops.